سياسة الخصوصية

نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم خدمات نقل ولوجستيات موثوقة وآمنة وفعالة.

وقد تشمل هذه المعلومات:

البيانات الشخصية والتجارية التي تقدمها مباشرة، مثل الاسم، واسم الشركة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وتفاصيل الاستفسار.

المعلومات المرتبطة بالخدمة عند طلب عرض سعر، وجدولة النقل، أو التواصل مع فريق الدعم.

بيانات استخدام الموقع التي يتم جمعها بشكل عام وغير مباشر، مثل الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة التصفح، والموقع الجغرافي التقريبي، بهدف تحسين الأداء وتجربة المستخدم.

لا تجمع ونش بيانات غير ضرورية، كما لا تقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات لأغراض إعلانية أو ترويجية.

نستخدم معلوماتك فقط للأغراض التشغيلية والخدمية المرتبطة بأعمالنا، وتشمل:

الرد على الاستفسارات وإعداد عروض الأسعار.

إدارة عمليات النقل والحجوزات والتواصل مع العملاء.

تقديم الدعم الفني وتحديثات الخدمة.

تحسين تجربة استخدام الموقع والمحتوى والأداء العام.

الاحتفاظ بالسجلات الداخلية اللازمة للالتزامات التشغيلية أو التعاقدية أو القانونية.

لا نستخدم بياناتك لأي أغراض لا ترتبط مباشرة بخدماتنا.

يستخدم موقع ونش عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وفهم سلوك المستخدم بشكل عام.

هذه الملفات:

لا تحدد هوية المستخدم الشخصية.

لا تستخدم للإعلانات أو إعادة الاستهداف التسويقي.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

كما نستخدم أدوات تحليل موثوقة ومعتمدة لمراقبة أداء الموقع واتجاهات الاستخدام.

نتعامل مع حماية البيانات بأعلى درجات الجدية، ونطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للحفاظ على أمان معلوماتك.

جميع البيانات:

تُخزن على خوادم آمنة.

يصل إليها فقط موظفو ونش المفوضون بذلك وفقًا لطبيعة مهامهم.

تخضع لوسائل حماية تشمل التشفير، ضوابط الوصول، وأفضل ممارسات الأمن الرقمي.

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتلبية الالتزامات التشغيلية أو التعاقدية أو القانونية.

بصفتك عميلًا أو زائرًا لموقع ونش، يحق لك:

طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها.

طلب تصحيح أو حذف المعلومات غير الدقيقة أو غير المحدثة.

سحب الموافقة على الرسائل التسويقية أو غير الأساسية في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر:

privacy@winch.com

ونلتزم بالاستجابة بسرعة ووضوح وشفافية.

تتعاون ونش فقط مع مزودي خدمات موثوقين يدعمون تشغيل الموقع والعمليات، مثل:

خدمات الاستضافة ومراقبة الأداء.

أدوات التحليل والتواصل.

أنظمة إدارة العملاء والعمليات التشغيلية.

تلتزم جميع الجهات الخارجية بالمعايير المعتمدة لحماية البيانات، ولا يحق لها استخدام معلوماتك لأغراض تسويقية خاصة بها أو لأي استخدام غير مرتبط بالخدمة.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري بما يتوافق مع تطور خدماتنا أو عملياتنا أو المتطلبات القانونية.

يتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، وننصح بمراجعتها بشكل منتظم.

ستظل أحدث نسخة متاحة دائمًا عبر موقع ونش الإلكتروني.

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@winch.sa